Privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
skininklab.com wordt geëxploiteerd door GPV Global Consulting (KvK-nummer 99743167, btw-identificatienummer NL005407325B18), gevestigd in Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens kun je contact opnemen via admin@skininklab.com.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je een account aanmaakt via Google, Facebook of Twitter/X, ontvangen wij je naam, e-mailadres en profielfoto van die dienst. Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen wij je bezorgadres, de door jou geüploade foto's voor je skin-ontwerp, en gegevens over je bestelling (telefoonmodel, gekozen skin, prijs). Bij een retourverzoek verzamelen wij ook een foto ter onderbouwing. Daarnaast verzamelen wij technische gegevens zoals cookies (zie hoofdstuk 9).
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens om je bestelling te verwerken en te bezorgen, je account te beheren, je te informeren over de status van je bestelling of retourverzoek, en om onze website te verbeteren en te beveiligen.
4. Rechtsgrondslag
Wij verwerken jouw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor onze boekhouding), of op basis van jouw toestemming (bijvoorbeeld voor optionele cookies).
5. Met wie delen wij jouw gegevens
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Stripe en Mollie. Voor het opslaan van bestanden (zoals je geüploade foto's) en het hosten van onze website maken wij gebruik van Microsoft Azure. Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van Microsoft 365. Voor het genereren en verwerken van ontwerpafbeeldingen maken wij gebruik van Google Gemini. Onze webshop draait gedeeltelijk op het Shopify-platform. Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
6. Internationale doorgifte
Sommige van de hierboven genoemde dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren wij zolang wettelijk verplicht is voor onze fiscale administratie (doorgaans 7 jaar). Accountgegevens bewaren wij totdat je jouw account laat verwijderen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt dit zelf regelen via "Mijn gegevens" in je accountinstellingen, waar je een export van jouw gegevens kunt opvragen of een verzoek tot verwijdering kunt indienen. Je kunt ons ook rechtstreeks bereiken via admin@skininklab.com. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Een volledig overzicht hiervan, inclusief hoe je jouw voorkeuren kunt aanpassen, vind je in hoofdstuk 10 van onze Algemene Voorwaarden.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd hier te vinden.